Faqs

Cos'è tuGuadagni? 

tuGuadagni e' il sito di cashback italiano che paga coloro che fanno shopping online. 

Cos'è il Cashback? 

Tradotto dall'inglese significa "soldi indietro" e corrisponde ad una percentuale oppure ad una cifra che ti verrà accreditata per ogni acquisto effettuato sui Negozi online presenti su tuGuadagni. Per esempio: se compri un paio di scarpe da 200€, ricevi 10€ (Cashback 5%). 

Cosa posso fare con tuGuadagni? 

Cercare: il tuo Negozio online preferito; Acquistare: direttamente sul tuo Negozio online preferito; Guadagnare: il Cashback dal tuo acquisto online. 

Come posso guadagnare il Cashback? 

Potrai guadagnare il Cashback in diversi modi: - Comprando tramite tuGuadagni avrai una percentuale sui tuoi acquisti; - Iscrivendoti tramite tuGuadagni avrai una percentuale sulle tue iscrizioni; - Invitando altre persone su tuGuadagni. 

Perchè tuGuadagni mi accredita il Cashback? 

Il funzionamento è molto semplice: per ogni acquisto effettuato, tuGuadagni riceve una commissione dal Negozio online e la divide con te. Per scoprire di più clicca qui. 

tuGuadagni è gratuito? 

Si! E lo sarà sempre. 

Come faccio a registrarmi? 

Molto semplice, clicca qui. 

Come posso essere sicuro che il mio Cashback venga tracciato correttamente? 

- Assicurati che il tuo computer/browser sia configurato in maniera tale da accettare i cookies e che sia libero da spyware, adware e software che bloccano la pubblicità. - Accedi al Negozio online da te scelto utilizzando sempre il link presente su tuGuadagni. - Assicurati che il click fatto su tuGuadagni sia l'ultimo prima dell'acquisto. - Acquista senza mai abbandonare la finestra che si aprirà a seguito del click su tuGuadagni. - Completa la transazione totalmente online (no telefono) e non effettuare nessuna modifica all'ordine iniziale (no restituzione anche parziale). - Utilizza solo coupon presenti su tuGuadagni. 

Cosa devo fare una volta che ho eseguito un'acquisto? 

Una volta che avrai eseguito il tuo acquisto, dovrai semplicemente inviarci la "segnalazione di acquisto". La segnalazione serve per segnalare l'acquisto che hai fatto ed associarla al tuo account. In questo modo sappiamo in quale negozio hai comprato e possiamo inserire il tuo Cashback in attesa. 

Dove posso monitorare lo stato del mio Cashback? 

Lo stato del tuo Cashback potrai visualizzarlo in Area utenti/cronologia Cashback. 

Cosa significa "Cashback in attesa"? 

Il Cashback può avere 3 stati: Attesa, Accettato, Rifiutato. Quando il Cashback è in Attesa, significa che la tua segnalazione di acquisto è stata eseguita correttamente e che il Negozio online in cui hai acquistato sta facendo le dovute verifiche. Quando il Cashback è Accettato, significa che il Negozio online in cui hai comprato, ha terminato le verifiche ed ha accettato il tuo Cashback. Quando il Cashback è Rifiutato, significa che il Negozio online in cui hai comprato, ha terminato le verifiche ed ha rifiutato il tuo Cashback. 

Quanto tempo un Cashback può rimanere in attesa? 

I tempi di attesa variano da Negozio a Negozio. Solitamente i Negozi online lasciano il Cashback in attesa 30-40gg (tempo necessario per tutelarsi da possibili cancellazioni, modifiche e/o resi anche parziali). L'aver usufruito in passato del prodotto/servizio acquistato non implica autmaticamente una riduzione del tempo di attesa per l'accettazione del Cashback. In conclusione quindi non c'è un tempo minimo o un tempo massimo di attesa. 

Il Cashback è garantito? 

No. Il Cashback non è garantito, tuGuadagni offre la possibilità (non la certezza) di ricevere il Cashback. Il Negozio online per diversi motivi, può rifiutare la commissione a tuGuadagni, il quale a sua volta rifiuterà il Cashback dell'utente. E' bene ricordare che l'utente non perde nulla, infatti l'acquisto verrà fatto sempre ed esclusivamente nel sito del Negozio online scelto. Facciamo 2 esempi per descrivere concretamente questo concetto: - nel primo caso l'utente acquista un paio di scarpe nel negozio "A" passando per tuGuadagni. Le scarpe costano 100€ ed il negozio "A" ha un Cashback del 5% (5€). Il Negozio "A" riconosce la commissione di vendita a tuGuadagni, il quale automaticamente accetta il Cashback dell'utente. Questo ultimo quindi riceverà sia le scarpe (comprate nel suo negozio online di fiducia), sia i 5€ di Cashback. - nel secondo caso l'utente acquista un paio di scarpe nel negozio "A" passando per tuGuadagni. Le scarpe costano sempre 100€ ed il negozio "A" riconosce sempre un Cashback del 5% (5€). Il negozio "A" questa volta non riconosce la commissione di vendita a tuGuadagni, il quale automaticamente rifiuterà il Cashback all'utente. Questo ultimo quindi riceverà le scarpe ma non il Cashback. Come puoi vedere in entrambi i casi l'utente non ha perso nulla ed ha avuto il bene che voleva acquistare, ovvero le scarpe. tuGuadagni quindi offre la possibilità di ricevere un Cashback su ogni acquisto, non la certezza.  

Cosa guadagno invitando i miei amici ad iscriversi su tuGuadagni? 

Ogni amico che farai iscrivere su tuGuadagni diventerà un tuo affiliato e guadagnerai il il 10% del suo Cashback! Riceverai il 10% del suo Cashback nel momento in cui il tuo affiliato riceverà il pagamento. E' facile capire quindi che più affiliati avrai e più guadagnerai! 

Quando posso richiedere il pagamento? 

Se l'importo del tuo Cashback totale risulta uguale o superiore a 5.00€, si attiverà il bottone "Richiedi pagamento" nell'area utenti/pagamenti. NB: Se l'utente è un privato gli verrà tolta la ritenuta di acconto del 20%, quindi se richiede 10€ riceverà netti 8€. Se l'utente ha p.iva, ci dovrà inviare lui la fattura nel momento che richiede il suo pagamento. Si ricorda inoltre che per importi superiore a 77,47€, verrà applicata la marca da bollo di 2,00€ a carico dell'Utente. 

In quale modo posso incassare il Cashback? 

Potrai incassare il tuo Cashback in due modi: Paypal e Bonifico Bancario. Si ricorda che per il pagamento tramite bonifico bancario, l'intestatario del c/c deve essere lo stesso dell'account su tuGuadagni. 

Dopo quanto tempo riceverò il pagamento? 

I pagamenti vengono effettuati il mese successivo dalla tua richiesta, solitamente nell'ultima settimana del mese successivo. Esempio: se richiedi il pagamento a Maggio, lo riceverai l'ultima settimana di Giugno. N.B: Ad ogni pagamento, l'utente potrà scaricare la rispettiva ricevuta dalla propria sezione pagamenti. Dopo 30gg dal pagamento gli verrà spedita la certificazione dei propri compensi via e-mail. 

Ho dimenticato la password. Come faccio a recuperarla? 

Per recuperare la password, clicca qui. 

Per quale motivo il mio Cashback può essere rifiutato? 

Il Negozio online è l'unico in grado di approvare o rifiutare una commissione (Cashback). I motivi possono essere diversi: - ordine cancellato dall'utente - ordine modificato dopo l'acquisto - carta di credito non accettata - pagamento dell'ordine mai ricevuto - ordine reso - credit check non riuscito - ordine/iscrizione falsa/fraudolenta - dati errati o incompleti - violazioni dei Termini e Condizioni del negozio - utente nella blacklist del negozio - Deduplica: i negozi si pubblicizzano online in molti modi, a volte può capitare che i loro sistemi di tracciamento vadano in conflitto e non riescono a capire da quale sito arriva la vendita.  

L'importo del Cashback include le spese di spedizione? 

No, l'importo del Cashback è riferito alla spesa del singolo o dei singoli prodotti acquistati. Nel Cashback non sono pertanto comprese: - le spese di spedizione (se previste dal Negozio Online) - l'IVA - le spese della carta di credito (se previste dalla propria banca) - altre spese di servizio. 
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